Бизнес-тренинг: как его выбрать и получить необходимый результат
"А давайте проведём бизнес-тренинг!"
Как же часто эта фраза звучит на совещаниях, в процессе обсуждения вопросов, связанных с эффективностью продаж, управления, закупок и т.д. И ведь действительно: тренинг - один из самых доступных и популярных способов решить возникающие бизнес-проблемы. А вот всегда ли мы точно понимаем, какой именно тренинг и тренинг ли вообще нужно заказывать? Давайте попробуем разобраться: что важно знать заказчику тренингов.
Заказать тренинг
Бизнес-тренинг: краткая инструкция для заказчика
Перед тем как заказывать тренинг, особенно если речь идёт о выборе внешнего тренера, рекомендую иметь ответы на вопросы, расположенные ниже. Кстати, по вопросам, которые вам будет задавать потенциальный тренер в процессе снятия заказа, вы сможете понять, насколько он профессионален и заинтересован действительно вам помочь, а не просто заработать денег или провести имеющуюся у него тренинговую программу. Возможно, что поиск ответов на предложенные вопросы вызовет затруднения - это нормально. Профессиональный тренер поможет вам в этом процессе.
Вопросы по задачам тренинга
Какие задачи/ проблемы хотим решить при помощи тренинга?
Что хотим получить в результате тренинга? (эффекты, результаты в виде понимания, знаний, умений, навыков, мотивации, изменения поведения и т.п.)
Как планируем измерять тренинговые эффекты?
Пробовали ли решить эти задачи другими способами/ инструментами? Если "да", то каков был результат? Что получилось? Что не получилось? И почему?
Почему потребность в тренинге возникла именно сейчас?
Вопросы про участников тренинга и заказчика
Для кого планируется проведение тренинга? (пол, возраст, должности и т.п.)
Насколько однороден уровень развития (уровень знаний, умений, навыков) участников тренинга?
Был ли у аудитории опыт участия в подобных тренингах? Оцените этот опыт: что понравилось/ сработало, а что - нет? Какие были результаты?
Как мотивация сотрудников, которых хотим обучать, связана с планирующимися результатами обучения?
Готовы ли сотрудники к обучению? В чем это проявляется?
Какие могут быть сопротивления с их стороны?
Кто главный заказчик тренинга (самая заинтересованная в результате сторона)?
Кто будет согласовывать программу тренинга, составленную под задачи?
Какую роль главный заказчик планирует выполнять до, во время и после тренинга?
Вопросы о предтренинговой подготовке и посттренинговому сопровождению
Каким образом проводится/ проводился сбор ожиданий от предстоящего обучения?
Планируется ли/ проводилось ли анкетирование потенциальных участников до тренинга? Каков предмет анкетирования?
Кто и каким образом готов обеспечивать посттренинговую поддержку сотрудников?
Достаточна ли профессиональная подготовка сотрудников (руководителей, наставников), которые отвечают за посттренинговое сопровождение?
Прочие вопросы
В какое время планируется проведение тренинга (даты, дни недели, длительность)?
Где (на какой территории) планируется проведение тренинга?
Темы тренингов, которые я провожу
Эта информация может оказаться полезной, если вам нужно сориентироваться, какой именно тренинг и под какие задачи необходим
ТРЕНИНГИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Тренинги для линейных руководителей
Тренинг для наставников
Коммуникативная компетентность руководителя
Управление продажами
Заказать тренинг для руководителей
ОБУЧЕНИЕ ФАСИЛИТАЦИИ
Фасилитация: практики эффективной работы с командой
Фасилитация в работе руководителя
Узнать подробнее
ОБУЧЕНИЕ ВИЗУАЛИЗАЦИИ СМЫСЛОВ
Тренинг "Волшебный маркер" (открытый и корпоративный)
Узнать подробнее
Я готова помочь в выборе тренинга под ваши задачи
Напишите свой вопрос, задачу или тему тренинга, который вас заинтересовал