На этой странице я расскажу немного о себе
Меня зовут Юлия Евсеева.
Я – бизнес-тренер, фасилитатор, консультант и эксперт по продажам, клиентскому сервису и управленческой эффективности.
А также профессиональный тайный клиент, гость, покупатель.
Я очень люблю, когда люди с душой делают свое дело: обслуживают клиентов, продают нужную продукцию, создают новые идеи, руководят коллективами, внедряют инновационные решения, развивают бизнес. Но иногда, мне так кажется, некоторые люди теряют вдохновение, забывают о главном, боятся быть искренними. И я помогаю им восстановить забытое и обрести потерянное.
Скачать моё резюме
Мой карьерный путь
В профессию "бизнес-тренер" каждый идёт своим путём. Скажу честно, еще 8-9 лет назад я и не думала, что буду заниматься этим интересным делом. Меня увлекали продажи, управление персоналом, разработка и реализация антикризисных мер, организация ивентов. Но чем больше становились коллективы под моим управлением, тем серьезнее требовалась и моя подготовка в качестве наставника, лидера. Я стала активно интересоваться андрогогикой, тренерскими, коучинговыми техниками и инструментами и одновременно практиковать их.
Независимый бизнес-тренер, консультант
С 2013 года
Генеральный директор медиахолдинга "Из рук в руки" в Сибири
2011-2013 гг.
Директор журнала "Деловой квартал" г.Новосибирск
2008-2011 гг.
Коммерческий директор, директор по маркетингу и рекламе, руководитель отдела продаж, менеджер по продажам
1999-2008 гг.

Специализация и опыт работы

Ко мне обычно обращаются, когда:
- Усилия и действия руководителей не приводят к улучшению результатов;
- "Хромает" клиентоориентированность сотрудников;
- Не устраивают результаты продаж;
- Нужно сформировать стратегию и тактику развития бизнеса/ отдельных направлений;
- Не хватает слаженности в работе: люди не слышат и не понимают друг друга, не могут договориться;
- Есть сложности с мотивацией персонала;
- Нарушено кросс-функциональное взаимодействие.
Образование и профильная подготовка
Где и когда я училась
1993-1994 гг.
Школа бизнеса, специализация «Менеджмент предприятия»
1995-1999 гг.
Новосибирская государственная академия экономики и управления, факультет коммерции
2001-2011 гг.
Тренинги, семинары, мастер-классы Нелли Власовой, Радмило Лукича, Андрея Тилькунова, Бориса Жалило, Радислава Гандапаса, Игоря Манна, Светланы Ивановой и др. тренеров. Тематики: управленческие компетенции, маркетинг, коучинг, управление отделом продаж, лидерство, подбор и мотивация персонала.
2012-2015 гг.
Обучающая программа для директоров, БИТОЛ (г.Москва)
Программа «Тренинг-менеджмент», Новосибирский государственный университет. Свидетельство о повышении квалификации
Школа тренинга Натальи Самоукиной, Москва. Технология поиска: новые идеи (Наталья Самоукина)
Школа ораторского мастерства «Человек слова». Тренинг «Харизматичный оратор»
РСМА. Программа Coaching result (1-3 ступени)
Программа подготовки тренеров «Тренинг для тренеров» (М.Кукушкин)
2016 г.
Центр стратегического консалтинга. Тренинги «Маркетинг поколений», «Стратегия личного бренда» (Аркадий Цукер)
Имидж Персонал. 2 модуля курса «Мастер фасилитации» (Людмила Дудорова)
Ассоциация практикующих бизнес-тренеров. «Убеждай и побеждай», «Полное разоружение: противодействие манипуляциям» (Никита Непряхин)
Центр «Харизма». «Переговоры на миллион. Стратегия и тактика» (Игорь Рызов)
Центр «Харизма». «Между ангелом и чёртом: как отрегулировать отношения с подчиненными» (Александр Фридман)
ЦБТ «Практика успеха». «Счастье в деятельности и клиентский сервис организации будущего» (Филипп Гузенюк)
2017 г.
ЦБТ «Практика успеха». «Практикум разработки бизнес-игр и симуляций для обучения и развития персонала» (Ольга Ладога)
HR-мастерская. «Фасилитация как магия работы с большими группами и сложными задачами (Марина Кулинич)
2018 г.
Центр стратегического консалтинга. Тренинг «Прогулка по стратегиям гениев: алгоритмы бизнес-мышления» (Аркадий Цукер)
Инсайт групп. Тренинги "Бизнес-рисунок с нуля", "Мастер визуализации: техники визуальной коммуникации в обучении и развитии", "Визуальная фасилитация и скрайбинг для продвинутой работы с командами" (Катерина Богина)
2019 г.
Тренинг «Командная сессия от А до Я» (Нина Тарасова)
«Открытая кафедра». Тренинг «Лингвомаркетинг: смысловая архитектура бренда, ценности компании, таргетирование, вербалика» (Дмитрий Петров).
Тренинг «Фасилитация. Стратегическая сессия: новый взгляд» (Наташа Карпова, Киев)
Примеры работ
За последние 5 лет я приняла участие в более чем 100 проектах.
О некоторых вы можете прочитать здесь:
Разработка и внедрение технологии сервисных продаж в сети магазинов O'HARA (Новосибирск, Кемерово)
Внедрение системы клиентского сервиса в Международном центре имплантологии iDent
Обучение руководящего и линейного персонала АН «Первый строительный фонд» , реализация стратегии изменений в компании
Проведение фасилитационных сессий и ассессмента в клиниках "ЦНМТ" и "Клиника восстановления здоровья"
Разработка нового формата стандартов работы с гостями для сети ресторанов «Рыба.Рис»